融资61亿，27次转型，这一独角兽裁员50%

器械之家 2022-09-05

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日前，专注于医疗智能自动化解决方案供应商Olive宣布，正在裁员约 450 名员工。

对于此次裁员，该公司CEO表示：“Olive在过去几年里发展迅速，雇佣了新员工并推出了新产品；但快速增长和缺乏核心使我们的产品和工程资源紧张，并阻止我们快速执行关键计划。目前的“经济现状”正在使公司退出这一战略。

值得注意的是，在今年Olive并不是唯一裁员的数字医疗公司。在早些时候医疗支付初创公司 Cedar也解雇了24%左右的员工，还有一家直接面向消费者的虚拟护理独角兽Ro 也解雇了 18% 的员工。

另外在国内互联网医疗服务平台微医，在今年年初也曝出裁员风波。据了解，涉及裁员人数高达近千人，此外还有降低员工基本工资、薪酬和业绩挂钩等操作。

融资61亿，27次转型，曾携手华硕

Olive是一家专注于医疗智能自动化解决方案的数字医疗公司。旨在帮助医疗机构提高效率和患者护理的质量，同时减少管理差错。2012 年公司CEO Sean Lane与其合作伙伴共同创立了Olive，并与Drive Capital的 Chris Olsen 签约成为该公司的第一批投资者。在2021年Olive在美国43个州一度拥有超800多名员工，而在2020年Olive仅有200多名员工，已成长一家独角兽公司。

2017年，Sean Lane和他的团队开始首次部署其AI解决方案Olive，其想法是解决医护人员每天执行大量、重复和手动操作，并使之更快、更准确作为系统和数据之间的智能路由器，Olive可以自动执行大量重复的任务和工作流，提供真正的互操作性。目前公司 AI 解决方案已在美国 40 多个州的 900 多家医院使用。

自2012年成立以来，Olive已经累计融资达9.02 亿美元（折合人民币61亿元）。去年7月1日，该公司宣布完成由Vista Equity Partners领导的4亿美元融资。该公司表示，新的资本将Olive的估值提高到40亿美元。该公司的最新服务Olive Helps是为医疗工作者提供的桌面应用程序，为日常工作提供实时协助，现在可以向公众免费下载。受该消息影像，公司估值达40亿美元。

收购与27次转型

除了融资之外，Olive还通过收购人工智能软件提供商 Verata Health来解决诸如事先授权等问题。以及在2021年公司通过收购人工智能驱动的临床分析和服务公司Empiric Health，扩大了其供应链和手术临床分析的能力。

但该公司的成功之路并非一帆风顺；其首席执行官 Sean Lane 在此前的 TechCrunch Live 活动中就已表示，公司在找到适合当前产品市场的产品之前进行了 27 次转型。

携手华硕

同时公司还与国内知名企业华硕携手合作，拟为全球医疗机构、医事工作者以及病患创造更高价值，并推动医疗产业数字转型。合作中双方结合Olive Helps自动化工作流程平台以及华硕Miraico智能医疗编码服务，以自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）技术辅助分析病历医疗术语、自动建议精准的ICD-10编码，提高医疗给付诊断关联群分类效率，强化医院运营管理流程。

已进入美国超过775家医院，可大幅减少费用给付流程中人为错误与运营成本，提升医疗收入管理效率，释放更多人力资源，让医院能够专注应对如新冠肺炎等公卫紧急事件与病患看护。

裁员超50%？

在过去的几年里，Olive虽然实现了快速发展。但其快速增长和缺乏核心的战略也给公司带来了一些隐患，使其产品和工程资源紧张，并阻止公司快速执行关键计划。

据外媒报道，在今年4月，曾有机构发表过一项新的调查，其发现Olive 公司夸大了自己的能力，只使用“粗略估计”来衡量其成本节约。根据该报告， Olive 承诺节省卫生系统成本，仅在客户要求时才跟踪节省的费用。该报告还强调了 Olive 员工对公司如何处理患者健康信息的担忧。

日前，该公司已宣布了其战略和结构的改变，这导致了“艰难但必要的组织转变”。因此公司正在裁员约 450 名员工。从2021年七月的800多名员工数量来看，此次裁员或超过50%。

对于裁减的员工，Olive 将提供遣散费和新职介绍服务，以及 60 天的工资补偿。未来，Olive 计划专注于实现支付方与提供商之间的连接的端到端流程，特别是其为提供商提供的旗舰收入周期管理解决方案和为付款人提供的利用率管理分析，据悉以上解决方案目前约占 Olive 现有收入和渠道的 80%。

在此前 6 月 27 日，公司还推出了自动化收入周期管理流程的新解决方案-ARC，旨在减轻管理负担、加快索赔处理并确保准确性。以其处理收入周期中繁琐、耗时的管理任务，使医疗保健组织能够更快地获得报酬，同时降低无偿护理的风险。另外ARC 将与现有的电子健康记录 (EHR) 和实践管理系统集成，以利用组织的数据源和索赔数据，随着时间的推移变得更加智能和高效。

在新的战略计划中，该公司还整合了销售、客户、产品和工程部门的团队，并取消了其新的前进计划。

迷雾般的市场现状

数字医疗主要包括移动健康（MHealth）、健康信息技术、远程健康和服务以及健康分析。移动健康是由手机、平板电脑、个人数字助理和无线基础设施等移动设备支持的医药和公共卫生服务。

在COVID - 19大流行期间该领域需求呈现成倍增长。预计将从2020年的180亿美元增长到2021年的2012.4亿美元，复合年增长率（CAGR）为9.79% 。2020年，北美是数字健康市场上最大的地区；亚太地区预计将是预测期内增长最快的地区。

随着医疗技术水平的不断发展，以及数字化建设的不断深入，数字健康市场也将进一步扩增。过去一年里，数字医疗领域一级市场交易活跃度大幅提升，数字医疗领域交易所交表数量呈现爆发态势，IPO发行实现飞跃，行业竞争也愈演愈烈。

然在快速发展的过程中也伴随了，一些企业因经营不善，导致裁员、降薪甚至倒闭。Olive并不是今年唯一裁员的数字医疗公司。在早些时候医疗支付初创公司 Cedar也解雇了24%左右的员工，还有一家直接面向消费者的虚拟护理独角兽Ro 也解雇了 18% 的员工。

另外在国内互联网医疗服务平台微医，在今年年初，微医曝出裁员风波。据了解，涉及裁员人数高达近千人，此外还有降低员工基本工资、薪酬和业绩挂钩等操作。值得注意的是，在不久前微医再次完成新一轮超10亿元的融资，累计融资额破百亿。此前该公司曾寻求上市，据当时招股书显示2018年-2020年，微医分别亏损40.52亿元、19.37亿元、19.14亿元，累计达到79亿元；同时负债总额逐年飙升，陷入亏损沼泽。

今年3月，微医被传出在香港上市计划遇阻后，考虑搁置传统的上市方式，转而通过与 SPAC合并的方式上市，目前并没有更多的进展。在重重压力之下，微医开始收缩业务，从而进行大幅裁员。可以预见的是，如果依然无法证明自身规模化盈利的前景，微医将很难说服资本市场为其买单。即便上市也解决不了自身存在的问题，困境依然难以跳脱。

当下的市场环境也给数字健康企业带来了困扰，如2021年10月国家卫健委发布的《互联网诊疗监管细则（征求意见稿）》，对互联网医疗各方面提出严格要求，消费者在网上“寻医问药”将面临层层限制，这也成为压在互联网医疗平台头顶的第一座大山。除了监管层面对互联网医疗施加的外部压力增加，行业内部的竞争也愈演愈烈。

同时，医疗行业经常成为网络犯罪分子的目标，一些黑客曾使用工具对医疗系统进行攻击，已有不少此类案件发生，这一问题也限制了数字医疗市场的增长。根据CyberMDX在2020年2月发布的医疗保护愿景研究，近30%的医疗服务机构在过去12个月中遭受了数据泄露。

总的来说，在冰与火的交织中，有奋力前进的、有努力求生存的、也有倒下的。但数字化医疗却也被认为是一个必然的趋势。然而，至今互联网医疗上市公司与头部的几家未上市企业，都尚未在医疗服务上获得持续盈利，营收不错的几家上市公司，其主要营收也多来自于在线售药。至于未来数字医疗到底会如何发展，我们拭目以待。

END

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